Re: Cuanto tiempo tarda en activarse mi plan postpago Si realizaste una portabilidad, la activación se da en un plazo máximo de 24 horas que normalmente se termina de ejecutar en horas de la madrugada. Ahora, si realizaste la compra de un servicio postpago como línea nueva, la activación es al instante.
¿Cuánto tiempo se demora en activar un plan Claro?
Re: Cuanto tiempo tarda en activarse mi plan postpago Si realizaste una portabilidad, la activación se da en un plazo máximo de 24 horas que normalmente se termina de ejecutar en horas de la madrugada. Ahora, si realizaste la compra de un servicio postpago como línea nueva, la activación es al instante.
¿Cuánto tiempo tengo que tener en Claro para sacar un celular?
Sí. El plazo del contrato es de 12 meses y es igual al número de cuotas (12) del equipo.
¿Cuánto tiempo hay que esperar para hacer una portabilidad?
¿Cuántas veces puedo portar mi número? El usuario puede cambiarse cada vez que lo requiera, sin embargo, una vez realizada la portabilidad debe esperar 60 días para cambiarse nuevamente a otra compañía.
¿Qué pasa si dejo de pagar un plan de Claro?
Si no has podido pagar tu deuda, a los 45 días después de la emisión de la última factura, realizaremos el corte de llamadas salientes en tu línea; podrás usar los servicios de internet y sms y podrás recibir llamadas; se suspende la recarga de crédito mediante tarjeta.
¿Cómo saber si ya me activaron el plan Claro?
Ingresa a Mi Claro y consulta el detalle del plan Claro contratado podrás saber la fecha de activación fecha de última y próxima renovación costo del plan actual ciclo de facturación y la descripción del plan.
¿Cómo saber si ya me activaron el plan de datos en Claro?
USSD. Desde tu celular, solo debes marcar *611# y automáticamente puedes encontrar diferentes opciones para gestionar tus servicios Claro.
¿Cómo puedo saber si puedo sacar un celular en Claro?
Para saber si puedes sacar un equipo, eso se determina mediante una evaluación previa. Debes tener en cuenta que tipo de transacción vas a realizar, si ya eres cliente Claro y piensas hacer renovación, o si quieres portar a Claro, si prefieres llevarlo en cuotas o al contado con buen descuento.
¿Cómo saber cuántos puntos tengo en Claro?
¿Quieres saber cuántos Claro puntos tienes? Ingresa al app Claro club, sección Mi Club ¡Y listo!
¿Cuánto dura el proceso de cambio de operador?
El proceso de portabilidad dura 24 horas hábiles, a excepción de los sábados y feriados, que es al día hábil subsiguiente.
¿Qué pasa si pongo el chip antes de la portabilidad?
Básicos de la Portabilidad Hacer una portabilidad no significa perder las deudas que tengas pendientes con tu antiguo operador. Podrán seguir buscándote si no has liquidado tus servicios. El saldo que tengas en tu línea no será transferido a tu nuevo chip por lo que debes asegurarte de usarlo antes de cambiarte.
¿Cuántas veces te puedes cambiar de compañía celular?
La Portabilidad otorga la posibilidad a los usuarios de telefonía celular de tener el derecho y/o autonomía sobre su número, por lo tanto, las personas pueden trasladarlo de compañía las veces que deseen.
¿Cuánto tiempo se borra la deuda de Claro?
Las deudas de carácter formal se pueden extinguir. Para que esto suceda se debe acudir a la figura de la prescripción, la cual consiste en que se supera el tiempo en que una deuda puede ser cobrada. El Código Civil en el artículo 2536 menciona: “La acción ejecutiva se prescribe por cinco (5) años.
¿Qué pasa si me bloquean el celular por no pagar?
No te afecta en lo absoluto, ya sea por DEUDA o PORTABILIDAD. Lo único que se estaría bloqueando es la línea, el equipo no se ve afectado para nada, así que quedate tranquilo. Espero y la información te sirva.
¿Qué pasa si le debo a Claro?
Si no pagas tu recibo a tiempo podrán suspender el servicio hasta que lo regules, quiero decir que no vas a poder llamar, navegar o enviar SMS. Hasta que no hagas el pago de tu servicio, no podrás usar el mismo.
¿Cómo se activa un plan de Claro?
* Administra tu saldo y contrata paquetes marcando al *123#. También puedes contratar paquetes enviando sin costo la palabra PAQUETE al 5000.
¿Cómo activar un plan con Claro?
Solo debes marcar, como si fueras a hacer cualquier llamada, al 611#. Al hacer esto tus datos quedarán activos para que puedas usarlos inmediatamente desde el lugar que quieras y como tú quieras.
¿Qué pasa si dejo de pagar un celular postpago?
Si no pagas las cuotas del equipo, Claro procederá a bloquearlo y no podrás hacer uso del celular hasta que regularices tus pagos.
¿Cómo subir de nivel en Claro?
Muy fácil, solo tienes que participar respondiendo las preguntas de todos los clientes y lograr que ellos marquen tu respuesta como solución aceptada, acuérdate que cada solución te hace ganar puntos de experiencia y eso es lo que te hace subir de nivel poco a poco.
¿Cómo llamar a atención al cliente en Claro?
Atención al Cliente *677 desde tu Claro. Servicio gratuito.
¿Cómo hacer para registrar mi celular?
El usuario debe acercarse a las oficinas de su operador de telefonía móvil y acreditar la propiedad del equipo, esto lo puede realizar de dos formas: por medio de la factura de compra o diligenciando un formato que le suministra el operador.
¿Cómo saber si puedo sacar un equipo a cuotas?
Para que obtengas un equipo, tienes que pasar por una evaluación crediticia y dependiendo a los resultados, te indicarán si accedes a la modalidad de cuotas o pago al contado. Ahora, si no tienes historial crediticio o permanencia en Claro, es difícil que accedas al equipo en cuotas.
¿Qué quiere decir que un teléfono está liberado?
Un celular liberado es un equipo que se encuentra libre del bloqueo de un código Simlock y que podés usar tanto con el chip de Claro como con el de cualquier otro operador de telefonía móvil.
¿Qué quiere decir prepago portabilidad?
¿Qué es la portabilidad numérica? La portabilidad numérica es el derecho que tienes a mantener tu número telefónico del servicio de telefonía fija o móvil aun cuando decidas cambiarte de empresa operadora.
¿Cuál es la mejor marca de teléfono celular?
¿Qué necesito para sacar un equipo en Claro?
Debes haber estado afiliado a Claro up por al menos doce meses ininterrumpidos. Debe haber transcurrido mínimo 12 meses de tu Contrato de Financiamiento de Equipo. La línea debe tener al día los pagos del servicio Claro up y de las cuotas del teléfono.