La forma más fácil de consultar el uso actual es marcando *777# desde tu teléfono de AT&T Prepaid®. Te enviaremos por mensaje el saldo de tu cuenta y otros detalles, como el saldo de datos y la información sobre el paquete.Puedes consultarlo en los siguientes canales de atención:
Mi AT&T web. …
App Mi AT&T. Descárgala en App Store o Google Play.
Redes sociales: Escribe un DM a Twitter y Facebook y serás atendido por un ejecutivo AT&T.
WhatsApp: Escribe al número 55 6932 9582 y recibirás atención personalizada.
Vía Telefónica: Llama al 800 1010 288 o marca al *611 desde tu equipo AT&T, en horario de 7:00 am a 00:00 hrs.
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¿Cómo saber si mi línea de AT&T está activa?
Debes activar la SIM, si es At&T puedes marcar al *228 con opción 1 o bien, puedes comunicarte al 01-800-1010-288 , o bien acudir a uno de nuestros centros de atención para su activación.
¿Cómo saber si un chip AT&T está dado de baja?
Gracias por unirse a la comunidad, por favor contáctenos vía nuestras Redes Sociales; a nuestro Chat de atención a clientes AT&T o marcando desde una línea fija sin costo al 01-800-1010-288 donde con gusto revisaremos si sus número aún se encuentran disponibles para que lo puedan recuperar, de ser así, deberán acudir a …
¿Cuánto tarda en activarse mi línea AT&T?
Importante: la activación demora alrededor de 10 minutos. El número SIM/ICCID está ubicado en la misma tarjeta SIM.
¿Cuánto cuesta recuperar mi número AT&T?
Te presentas directamente a una sucursal de AT&T (no se puede realizar con un distribuidor), le proporcionas tu clave, pagas como $89.00 pesos y LISTO. Te entregan una tarjeta SIM nueva.
¿Cómo activar un número AT&T suspendido?
Te sugiero comunicarte al call center 800-1010-288 para que revisen su estatus y te indiquen si posible su reactivación.
¿Cómo activar una línea suspendida?
Deberás acudir al Centro de Atención a Clientes: presentar identificación oficial vigente, la clave de suspensión; y si deseas reactivar la línea en un celular que tú tengas, adcionalmente deberás presentar la factura del Equipo y/o carta responsiva del dueño del mismo.
¿Cuál es el número de atencion al cliente AT&T?
O si lo prefieres puedes comunicarte con nosotros desde un número fijo sin costo al 800 1010 288, o por medio de nuestras redes sociales.
¿Qué plan de AT&T conviene más?
AT&T tiene la mejor oferta prepago en México por servicios incluidos. La recarga de 100 pesos ofrece llamadas, SMS y redes sociales ilimitadas en México y Estados Unidos, más 1.5 GB para navegación, y todo con vigencia de 14 días.
¿Cómo activar el plan de 50 pesos en AT&T?
Las recargas de $50 pesos en adelante se convierten en compra de paquetes. Mensajes SMS – Envía texto SL junto con el número del paquete de tu interés al 5050 a través de un mensaje de texto. Por ejemplo: Para el paquete Amigo Sin Límite 100 habría que enviar el texto SL100 al 5050.
¿Qué pasa cuando un chip se da de baja?
Una vez dada de baja la SIM nadie podría restaurar la cuenta ya que la tarjeta no funcionará. Pero, tras un tiempo prudencial, la operadora podría reciclar o reasignar ese número; con lo que su nuevo dueño tendría acceso a tus antiguas conversaciones si intentase registrar una nueva cuenta.
¿Cómo activar mi chip si lo dieron de baja?
Marcar *264 y esperar que aparezca el menú de atención al cliente de Telcel. Seleccionar la opción ”Activar mi línea”. Esta opción aparece entre las primeras. Luego, se solicitará el motivo de por qué deseas reactivar la línea.
¿Cuándo dan de baja un chip?
En caso de que la línea llegue al final de los 246 (doscientos cuarenta y seis) días naturales, correspondientes a la Fase de Inactividad sin haber generado recarga de Saldo Amigo, el sistema realizará la baja y eliminación de los datos de identificación de dicha línea, por lo que el usuario habrá perdido la …
¿Cómo recuperar mi red AT&T?
Gracias por comunicarte con nosotros, te comento que después de un lapso de 90 días de inactividad la línea se suspende, posteriormente entra a cuarentena y al concluir ese periodo se reasigna, por lo que te sugiero comunicarte al 01-800-1010-288 para que te digan el estatus de la línea.
¿Dónde actualizar mi chip AT&T?
Puedes visitar una tienda de AT&T, pedir una por Internet o comprar una en un distribuidor local.
¿Cómo desbloquear mi número suspendido?
Si te aparece el mensaje “Tu número de teléfono está suspendido en WhatsApp” y pasa el tiempo y no recuperas tu cuenta, entonces te recomendamos ponerte en contacto con la empresa enviando un correo a: [email protected].
¿Por qué dice que la red móvil no está disponible?
Esto significa que estamos incomunicados y no tenemos conexión a Internet. Por lo que en estos tiempos que nos han tocado vivir en los que necesitamos tener acceso a la red de forma casi permanente este mensaje puede caernos como una verdadera losa.
¿Cómo puedo llamar a AT&T desde mi celular?
¿Cuándo puedo cancelar mi plan AT&T?
Puedes cancelar AT&T sin pagar si cumples con todos los requisitos que la empresa tiene. Te los enumeramos a continuación: Haber cumplido el plazo forzoso de tu plan (12, 24, 36 o 48 meses). De no ser así, tendrás que pagar los meses restantes de tu contrato y una multa por cancelación anticipada.
¿Cómo tener internet ilimitado en AT&T?
Para activarlo solo deberás marcar al número *611. Sea cual sea la elección que hagas entre estos dos planes, los datos ilimitados AT&T podrás utilizarlos en México, Estados Unidos y Canadá.
¿Qué ofrece AT&T por 10 pesos?
¿Qué pasa si hago una recarga y aún tengo saldo en AT&T?
Te cuento que el saldo adicional es el monto de tu recarga, se puede utilizar como saldo para comprar contenido u otra recarga. Te comento que cuando aún no termina la vigencia de la recarga anterior, y realizas una nueva, se te brinda el saldo adicional en lugar de los beneficios de dicha recarga.
¿Quién me da más por 100 pesos?
Si se trata de recargas de 100 pesos, los líderes son Newww, que ofrece 5.1 GB por ese precio, y AlmaTel que ofrece 5 GB por 15 pesos más. Solo hay un problema: ninguno de los dos operadores móviles virtuales ofrecen en sus paquetes respectivos bolsas de datos adicionales para redes sociales.
¿Quién tiene mayor cobertura Movistar o AT&T?
Finalmente, la cobertura. Telcel vuelve a ganar con un total de 700 puntos (de alcance o cobertura), mientras que AT&T calcula 541 y Movistar 305 a nivel nacional.
¿Cómo saber si un teléfono está fuera de servicio?
Si tu llamada va directamente al correo de voz sin que escuches el tono de llamada, el teléfono está apagado o no recibe señal. Si el teléfono suena antes de que la llamada sea desviada al correo de voz, el celular está encendido.
¿Cuánto tiempo dura un chip de celular sin usar?
Tu línea de prepago se suspenderá después de 4 meses sin recargar o contratar/renovar un bono. Al entrar en suspensión podrás recibir llamadas pero no podrás llamar. Después de un mes en suspensión tampoco podrás recibir llamadas y al cabo de 2 meses de suspensión se cancelará definitivamente.