Ir hasta una de las oficinas autorizadas de Telcel. Contactar a un ejecutivo de atención al cliente y reportar tu SIM extraviada. Esto permitirá que puedas solicitar una nueva SIM con el mismo número de teléfono y datos. Solo debes llevar los documentos que corresponden.Puedes saber el número de tu línea Telcel sin tener saldo. Este método es recomendado en el Centro de Atención al Cliente de Telcel: Llama al número *264 Pulsa 51 Solicita a la operadora que te suministren el número de tu chip
¿Cómo recuperar mi chip Telcel con el mismo número?
Ir hasta una de las oficinas autorizadas de Telcel. Contactar a un ejecutivo de atención al cliente y reportar tu SIM extraviada. Esto permitirá que puedas solicitar una nueva SIM con el mismo número de teléfono y datos. Solo debes llevar los documentos que corresponden.
¿Cómo reactivar una línea de Telcel?
Ingresa a la aplicación de llamadas de tu celular. Marca al *264 y espera a que en pantalla aparezca un menú. Pulsa el botón “Activar mi línea” que se encuentra en la parte superior del menú. Elige la opción correspondiente a tu caso.
¿Cuánto tiempo puede estar un chip Telcel sin saldo?
Tu línea de prepago se suspenderá después de 4 meses sin recargar o contratar/renovar un bono. Al entrar en suspensión podrás recibir llamadas pero no podrás llamar. Después de un mes en suspensión tampoco podrás recibir llamadas y al cabo de 2 meses de suspensión se cancelará definitivamente.
¿Cómo saber si mi número está dado de baja Telcel?
Vía chat en línea o a la marcación *264 ó *111: proporcionar IMEI (marca *#06# desde tu teléfono para obtenerlo), el número de chip, marca y modelo de tu Equipo y la clave de suspensión. En Centro de Atención a Clientes: deberás presentar identificación oficial vigente, tu chip actual, la clave de suspensión y el IMEI.
¿Cómo recuperar mi chip Telcel con el mismo número?
Ir hasta una de las oficinas autorizadas de Telcel. Contactar a un ejecutivo de atención al cliente y reportar tu SIM extraviada. Esto permitirá que puedas solicitar una nueva SIM con el mismo número de teléfono y datos. Solo debes llevar los documentos que corresponden.
¿Cómo reactivar una línea de Telcel?
Ingresa a la aplicación de llamadas de tu celular. Marca al *264 y espera a que en pantalla aparezca un menú. Pulsa el botón “Activar mi línea” que se encuentra en la parte superior del menú. Elige la opción correspondiente a tu caso.
¿Cómo saber si un número de celular está activo Telcel?
Marcando o enviando un mensaje SMS al número 051 Hablar al número 051 no tiene costo. Si no han pasado más de 246 días desde tu última recarga y tu línea sigue activa, no tendrás problema para marcar al 051.
¿Qué pasa si no pongo saldo?
Si han transcurrido 6 meses y no has realizado ninguna recarga, aunque no hayas agotado la totalidad del saldo, la tarjeta prepago pasa a estado caducado y solo puedes recibir llamadasysolicitar la devolución del saldo que quedaba pendiente, previa acreditación de ser el titular.
¿Cómo activar una línea suspendida de personal?
– Si compraste un blister (Celular y Chip) llamá al 0800-888-7382 de activación.
¿Cuánto dura la vigencia de un número Telcel hasta de darse de baja?
En caso de que la línea llegue al final de los 246 (doscientos cuarenta y seis) días naturales, correspondientes a la Fase de Inactividad sin haber generado recarga de Saldo Amigo, el sistema realizará la baja y eliminación de los datos de identificación de dicha línea, por lo que el usuario habrá perdido la …
¿Cómo cambiar la SIM card con el mismo número?
Solo se realiza en un Centro de Atención al Cliente, donde podrán asociar tu número al nuevo chip adquirido. Es recomendable verificar si el servicio se encuentre activo y en funcionamiento, antes de retirarte del centro de atención. Para evitar regresar, por algún inconveniente con el nuevo chip.
¿Cómo saber si un número de celular está activo Telcel?
Marcando o enviando un mensaje SMS al número 051 Hablar al número 051 no tiene costo. Si no han pasado más de 246 días desde tu última recarga y tu línea sigue activa, no tendrás problema para marcar al 051.
¿Cómo solicitar un nuevo chip claro con el mismo número?
Si recuperaste tu línea o celular, y no tenés un Centro de Atención al Cliente cerca, podés comunicarte al *611 o desde cualquier teléfono al 0800 123 0611 para solicitar la reconexión.
¿Cómo recuperar mi chip Telcel con el mismo número?
Ir hasta una de las oficinas autorizadas de Telcel. Contactar a un ejecutivo de atención al cliente y reportar tu SIM extraviada. Esto permitirá que puedas solicitar una nueva SIM con el mismo número de teléfono y datos. Solo debes llevar los documentos que corresponden.
¿Cómo reactivar una línea de Telcel?
Ingresa a la aplicación de llamadas de tu celular. Marca al *264 y espera a que en pantalla aparezca un menú. Pulsa el botón “Activar mi línea” que se encuentra en la parte superior del menú. Elige la opción correspondiente a tu caso.
¿Cómo obtener el código de WhatsApp sin chip?
Con el móvil que no tiene SIM, y estando conectado a una red WiFi, abriremos una página de Chrome, y en el menú elegiremos la opción ‘Ver como ordenador’. En la página oficial de WhatsApp, seleccionaremos la pestaña WhatsApp Web, y encontraremos un código QR.
¿Por qué dice que mi número está suspendido?
Si alguna vez has tenido complicaciones para enviar un mensaje o te aparece la leyenda de que tu número ha sido suspendido, puede ser que hayas infringido las normas de seguridad y uso de WhatsApp.
¿Cómo saber si una línea está suspendida?
-Llamando al *111, desde tu línea móvil. -Llamando al 0800 444 0800, desde cualquier teléfono fijo.
¿Cómo saber si mi número prepago está activo?
¿Cómo saber si mi chip está activo? Marca *129# y presiona la tecla de llamada si recibes respuesta con un mensaje indicando tu número de teléfono tu chip se encuentra activo.
¿Cuánto tarda en caducar una tarjeta SIM?
“La Tarjeta SIM tiene un periodo de validez de doce meses a contar desde el momento en que se efectúe la primera llamada o la última recarga y permite recibir llamadas por un plazo de un mes más.
¿Cuánto tiempo dura un número prepago?
Las tarjetas prepago tienen una validez de 6 meses a contar desde la primera llamada realizada o de la última recarga.
¿Cómo saber si una línea está activa?
Re: Cómo saber si mí línea está activa Hola, Una forma práctica es realizando una llamada desde otra línea a tu número, allí la locución te indicará algún mensaje de respuesta.
¿Cuando te cortan la línea se puede recibir llamadas?
Al igual que en el caso de Telefónica, durante ese tiempo la línea se interrumpe pero se pueden recibir llamadas y marcar los números de teléfono de emergencia. Si el titular de la línea liquida las cantidades pendientes en ese plazo de tiempo, el servicio se restaura en las 24 horas siguientes.
¿Qué pasa con los números de teléfono que ya no se usan?
El proceso de reasignación concede un plazo de 30 días al usuario tras darse de baja y no portar el número. Pasado ese tiempo, se entiende que no lo quiere mantener y entonces se devuelve la numeración al operador original.
¿Cuánto cuesta un chip Telcel con el mismo número?
¿Cuánto cuesta un chip Telcel? El chip Telcel tiene un costo de $79 pesos con IVA incluido. Esta SIM usualmente incluye $50 pesos de saldo de regalo o un paquetes de beneficios.